08.00 - 20-00
081-333-000-893
085-710-240-471
085-710-240-471
5D1B43E6
kiosherbalku@gmail.com
( pcs)
GambarBarangjmlBeratTotal
keranjang belanja anda kosong
00,00Rp 0
Menu

faq

Tanya-jawab (Faq)

Berikut merupakan kumpulan pertanyaan yang sering diajukan customer kepada kami,Jika ada pertanyaan Yang anda miliki tidak ada disini silakan Hubungi no kontak  kita

Tanya : Amankah belanja di Kiosherbalku.com ?

Jawab : Insya Allah Anda aman 100% belanja di Kiosherbalku.com. Karena Kiosherbalku sudah berpengalaman mendistribusikan Obat herbal dari Tahun 2008 dan juga dalam Hal ini  Kami menangani langsung penyediaan dan pengiriman produk yang Kami tampilkan di situs. Anda juga bisa menghubungi Kami kapan saja pada hari dan jam kerja, terutama bila ada masalah sehubungan dengan belanja di website.

Tanya : Dengan apa paket herbal akan dikirimkan ?

Jawab :Pesanan akan dikirimkan menggunakan jasa Ekpedisi JNE,TIKI,POS Indonesia atau Dakota (untuk pengiriman dalam jumlah banyak)

Tanya : Berapa Ongkos Kirim ke tempat saya ?

Jawab : Ongkos kirim tergantung Tujuan bisa anda cek dibagian menu cek ongkir atau jika anda pesan melalui keranjang belanja ongkir otomatis akan terhitung

Tanya : Kapan waktu Konfirmasi Berakhir ?

Jawab : Senin-jum’at jam 16.00 sedangkan sabtu jam 14.00

Tanya : Ongkos kirim dihitung per item produk atau berat total produk?

Jawab : Ongkos kirim dihitung per kg berat bruto (termasuk kemasan) total produk, sehingga disarankan berbelanja sampai mendekati 1 kg untuk menghemat ongkos kirim, karena bila barang belanja total tidak sampai 1 kg, ongkos kirim tetap dihitung 1 kg. Akan tetapi semua tergantung keinginan Anda.

Dan jika Anda berbelanja partai besar, namun menginginkan biaya pengiriman kecil, kami menyarankan menggunakan Pos Paket biasa. Hanya saja jangka waktu barang sampai ke tujuan sedikit lebih lama sekita 1-2 minggu, tergantung jarak tempuh. Maka semua tergantung pilihan Anda.

Tanya : Apakah produk yang di pesan selalu tersedia ?

Jawab : Kami berusaha untuk selalu menyediakan data stok secara real time sehingga pesanan Anda bisa cepat terlayani, tetapi kami tidak bisa menjamin 100% produk selalu ready hal ini dikarenakan terkait dengan jadwal pengiriman produk dari produsen dan suplayer tidak setiap hari tapi terjadwal perminggu dan perdua minggu.

Tanya : Bagaimanaa cara membayar Orderan Kami ?

Jawab : Anda bisa membayar orderan via transfer bank Mandiri, BCA & BRI dan BNI

Tanya : Kapan Kami harus Transfer ?

Jawab : Anda bisa transfer setelah mendapat konfirmasi dari kami dan kami akan cek ketersedian produk pesanan Anda dan jumlah pasti belanjaan Anda dan konfirmasi kami kirimkan via SMS atau email, dan termasuk total ongkos kirim.

Tanya : Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim ?

Jawab : Harga belum termasuk ongkos kirim, kami akan menginformasikannya via SMS kepada Anda.

Tanya : Ongkos kirim di tangggung siapa ?

Jawab : Ongkos kirim menjadi tanggungan para pemesan/pembeli.

Tanya : Berapa lama produk yang Kami beli sampai di tujuan ?

Jawab : Tergantung kota tujuan Anda. Kami menggunakan jasa pengiriman Pos, JNE, Tiki dan jasa pengiriman lain jika pembeli memiliki permintaan jasa pengiriman tertentu. Jika menggunakan jasa pengiriman Tiki dan JNE, perkiraan waktu sampai bisa Anda lihat di JNE.co.id. Namun jika menggunakan jasa Pos dan lainnya, lama pengiriman bergantung pilihan paket yang disediakan oleh masing-masing jasa pengiriman.

Tanya : Apakah barang yang sudah saya beli bisa dikembalikan atau ditukar dengan barang lain?

Jawab : Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali ada perjanjian sebelumnya, atau jika barang rusak karena faktor kelalaian kami, seperti ada barang yang sudah melebihi tanggal kadaluarsa, atau rusak selama perjanan karena faktor alam, maka kami akan menanggung semua kerugian tersebut.

Tanya : Bisakah produk yang Kami beli dikirimkan ke orang lain dengan menggunakan alamat Kami, dan langsung dikirimkan ke alamat pembeli kami ?

Jawab : Tentu saja bisa. Anda tinggal menulis dengan benar nama dan alamat Anda dan alamat penerima di akhir proses pemesanan. Anda juga bisa menulis pesan yang ingin Anda sertakan dengan pesanan Anda.

Tanya : Apakah ada diskon jika Kami membeli dalam partai besar/grosir?

Jawab :Tentu saja ada. Anda bisa membeli secara grosir di Kiosherbalku.com dengan mendapatkan diskon menarik. Mengenai diskon berbeda-beda tergantung produknya. Kami akan menentukan kemudian dengan mengirim ke email Anda.

Tanya : Bagaimana caranya membeli grosir?

Jawab : Untuk membeli grosir, Anda bisa menghubungi kami dengan sms atau telepon ke No kontak kami, kemudian merinci produk apa saja yang ingin Anda beli beserta jumlahnya. Dan selanjutnya akan kami balas rincian diskonnya. Diskon bervariasi tergantung jenis produk dan nilai belanja.

Tanya : Apakah melayani COD ?

Jawab : Untuk saat ini, kami belum melayani COD, kami hanya melayani pembayaran via transfer dan barang akan kami kirim, jauh maupun dekat.

Tanya : Berapa lama produk yang Kami beli sampai di tujuan ?

Jawab : Tergantung kota tujuan Anda. Kami menggunakan jasa pengiriman Pos, JNE, Tiki dan jasa pengiriman lain jika pembeli memiliki permintaan jasa pengiriman tertentu. Jika menggunakan jasa pengiriman Tiki dan JNE, perkiraan waktu sampai bisa Anda lihat di JNE.co.id. Namun jika menggunakan jasa Pos dan lainnya, lama pengiriman bergantung pilihan paket yang disediakan oleh masing-masing jasa pengiriman.

Tanya : Apakah barang yang sudah saya beli bisa dikembalikan atau ditukar dengan barang lain?

Jawab : Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali ada perjanjian sebelumnya, atau jika barang rusak karena faktor kelalaian kami, seperti ada barang yang sudah melebihi tanggal kadaluarsa, atau rusak selama perjanan karena faktor alam, maka kami akan menanggung semua kerugian tersebut.

Tanya : Bisakah produk yang Kami beli dikirimkan ke orang lain dengan menggunakan alamat Kami, dan langsung dikirimkan ke alamat pembeli kami ?

Jawab : Tentu saja bisa. Anda tinggal menulis dengan benar nama dan alamat Anda dan alamat penerima di akhir proses pemesanan. Anda juga bisa menulis pesan yang ingin Anda sertakan dengan pesanan Anda.

Tanya : Apakah ada diskon jika Kami membeli dalam partai besar/grosir?

Jawab :Tentu saja ada. Anda bisa membeli secara grosir di Kiosherbalku.com dengan mendapatkan diskon menarik. Mengenai diskon berbeda-beda tergantung produknya. Kami akan menentukan kemudian dengan mengirim ke email Anda.

Tanya : Bagaimana caranya membeli grosir?

Jawab : Untuk membeli grosir, Anda bisa menghubungi kami dengan sms atau telepon ke No kontak kami, kemudian merinci produk apa saja yang ingin Anda beli beserta jumlahnya. Dan selanjutnya akan kami balas rincian diskonnya. Diskon bervariasi tergantung jenis produk dan nilai belanja.

Tanya : Berapa lama produk yang Kami beli sampai di tujuan ?

Jawab : Tergantung kota tujuan Anda. Kami menggunakan jasa pengiriman Pos, JNE, Tiki dan jasa pengiriman lain jika pembeli memiliki permintaan jasa pengiriman tertentu. Jika menggunakan jasa pengiriman Tiki dan JNE, perkiraan waktu sampai bisa Anda lihat di JNE.co.id. Namun jika menggunakan jasa Pos dan lainnya, lama pengiriman bergantung pilihan paket yang disediakan oleh masing-masing jasa pengiriman.

Tanya : Apakah barang yang sudah saya beli bisa dikembalikan atau ditukar dengan barang lain?

Jawab : Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali ada perjanjian sebelumnya, atau jika barang rusak karena faktor kelalaian kami, seperti ada barang yang sudah melebihi tanggal kadaluarsa, atau rusak selama perjanan karena faktor alam, maka kami akan menanggung semua kerugian tersebut.

Tanya : Bisakah produk yang Kami beli dikirimkan ke orang lain dengan menggunakan alamat Kami, dan langsung dikirimkan ke alamat pembeli kami ?

Jawab : Tentu saja bisa. Anda tinggal menulis dengan benar nama dan alamat Anda dan alamat penerima di akhir proses pemesanan. Anda juga bisa menulis pesan yang ingin Anda sertakan dengan pesanan Anda.

Tanya : Apakah ada diskon jika Kami membeli dalam partai besar/grosir?

Jawab :Tentu saja ada. Anda bisa membeli secara grosir di Kiosherbalku.com dengan mendapatkan diskon menarik. Mengenai diskon berbeda-beda tergantung produknya. Kami akan menentukan kemudian dengan mengirim ke email Anda.

Tanya : Bagaimana caranya membeli grosir?

Jawab : Untuk membeli grosir, Anda bisa menghubungi kami dengan sms atau telepon ke No kontak kami, kemudian merinci produk apa saja yang ingin Anda beli beserta jumlahnya. Dan selanjutnya akan kami balas rincian diskonnya. Diskon bervariasi tergantung jenis produk dan nilai belanja.

Jika ada hal-hal yang ingin Anda tanyakan, silahkan hubungi kami melalui line telpon, SMS, YM atau email…

Terima kasih.

Cari Produk

Toko Online Kami

Download Aplikasi

Cara Order Cepat


Rekening Bank

YOGASWARA 3781669511
YOGASWARA 1320014202379
YOGASWARA 0447440104
YOGASWARA 428201000607503

Cek resi